🎬
جدید
🎬
جدید
تماس با ما - فیلمونا

تماس با ما

📬
ما همیشه گوش به زنگ شما هستیم 🎧

📧

ایمیل مستقیم
مستقیم با مدیریت فیلمونا در ارتباط باش

ارسال ایمیل

پاسخگویی آنلاین
در کمترین زمان ممکن پاسخگوی شما هستیم

🟢 پاسخگویی آنلاین

🤝

همکاری و تبلیغات
پذیرای پیشنهادات همکاری و تبادل لینک

ارسال پیشنهاد

🎫

ثبت تیکت پشتیبانی

سریع‌ترین و بهترین راه برای ارتباط با پشتیبانی فیلمونا، ثبت تیکت از طریق پنل کاربری است. تمام اطلاعات حسابت به‌صورت خودکار به تیکت ضمیمه میشه و پاسخ‌دهی سریع‌تری خواهی داشت.

۱
وارد حساب کاربری خود شو

۲
از منوی بالا سمت راست «تیکت‌ها» رو انتخاب کن

۳
روی «تیکت جدید» کلیک کن

۴
موضوع و توضیحات رو بنویس و ارسال کن

پاسخگویی حداکثر ۲۴ ساعت
📎 پیوست فایل (عکس، فیلم، مستندات)
📊 مشاهده وضعیت تیکت در لحظه
🔄 پیگیری تاریخچه مکالمات


🎫 ثبت تیکت جدید

🔒 تمام تیکت‌ها با بالاترین سطح امنیت نگهداری می‌شوند و فقط تیم پشتیبانی به آن‌ها دسترسی دارد.

📋 چه مواردی رو می‌تونید با ما مطرح کنید؟

  • 🎬 درخواست فیلم یا سریال: اثری مد نظرته و تو سایت نیست؟ بگو تا سریع اضافه کنیم.
  • 🐛 گزارش خرابی لینک: لینک دانلود یا پخش آنلاین خرابه؟ اطلاع بده تا فوری درستش کنیم.
  • 💡 پیشنهادات و انتقادات: هر ایده‌ای برای بهتر شدن فیلمونا داری، مشتاقانه می‌شنویم.
  • 📢 تبلیغات و همکاری: برای رپورتاژ، بنر تبلیغاتی یا تبادل لینک در خدمتیم.
  • ⚠️ گزارش محتوا: اگر محتوایی نیاز به بررسی داره، حتماً به ما اطلاع بده.
  • 👤 مشکل حساب کاربری: هرگونه مشکل در ورود، اشتراک یا تنظیمات حساب.

⏱️ زمان پاسخگویی

همه روزه حتی جمعه‌ها و تعطیلات

🟢 معمولاً کمتر از ۱ ساعت

تیم پشتیبانی فیلمونا به صورت آنلاین آماده پاسخگویی به شماست.